EDF : contre les coupures pour factures impayées, la mobilisation des usagers est nécessaire
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Hacktivist news service : "Mercredi 20 octobre, une cinquantaine d'usagers d'EDF, accompagnés par l'Association Agir contre le chômage, ont occupé durant plusieurs heures l'antenne de Flers de l'EDF pour exprimer leur exaspération face aux coupures d'électricité. A la fois spectaculaire et parfaitement maîtrisée cette manifestation a permis de mettre en lumière les graves problèmes de nombreux usagers dont les revenus suffisent de moins en moins à payer l'ensemble de leurs factures.
Les revendications d'AC ! et des manifestants étaient précisées dans un tract où nous demandions notamment :
- qu'EDF ne pratique plus de coupures totales (le maintien de 3 kw de puissance est un strict minimum)
- qu'il n'y ait pas de poursuites ni de pénalités financières avant d'organiser une véritable concertation avec les services sociaux et l'usager en difficulté avec un accompagnement par une association de défense des usagers comme AC !
- que les autorités préfectorales ou la Mairie de Flers prennent un arrêté interdisant les coupures comme cela a été fait à Saint-Denis et d'autres municipalités du 93
- Que soit créé une cellule de crise pour régler localement le problèmes des personnes qui se retrouvent sans logement, sans eau ou sans électricité.
Alerté par monsieur Gallienne, responsable de l'antenne locale, EDF a dépêché monsieur Lecointre, chef du service clientèle à l'échelon départemental pour rencontrer les manifestants. Monsieur Lesellier directeur du CCAS de Flers et monsieur Colin, conseiller général sont venus comme représentants de la mairie de Flers et des instances politiques locales.
Les responsables d'EDF on pu entendre plusieurs usagers exposer leurs problèmes concrets et leurs frustrations en face de leurs difficultés de paiement et du manque de compréhension de leurs interlocuteurs institutionnels. Ces derniers ont fait état de leurs efforts et notamment des centaines de personnes que la CAMEET (Comission d'Aide au Maintien de l'Eau, Electricité et Téléphone) aide chaque année. Jean Dival d'AC ! a répliqué que ces efforts n'étaient pas à la hauteur des besoins réels et que les aides apportées intervenaient trop tard lorsque l'endettement était déjà conséquent et selon des critères trop rigides qui excluent de nombreuses personnes en dépit de leur réel état de nécessité.
A la suite de la manifestation, EDF a accepté de reconsidérer plusieurs dossiers particuliers, notamment ceux de plusieurs personnes qui ont participé à la manifestation. Il semble que ces personnes au moins bénéficieront d'un peu plus de compréhension et que l'agence locale d'EDF hésitera un peu plus à pratiquer certaines coupures.
D'autre part l'agence de l'Orne va faire un rapport de cette occupation et de ces revendications aux instances nationales.
Quelques dizaines de manifestants occupant l'antenne EDF de Flers ne suffiront pas à infléchir la politique commerciale d'une compagnie nationale comme EDF. Pour qu'une véritable logique de "service public", respectueuse d'un minimum de droits fondamentaux, remplace la pure logique financière qui domine actuellement il faudrait que partout en France des usagers manifestent leur exaspération et exigent le respect de leurs droits et de leur dignité.
Source/auteur : ac-info
à 14:36