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EDF : contre les coupures pour factures impayées, la mobilisation des usagers est nécessaire
Lu sur Hacktivist news service : "Mercredi 20 octobre, une cinquantaine d'usagers d'EDF, accompagnés par l'Association Agir contre le chômage, ont occupé durant plusieurs heures l'antenne de Flers de l'EDF pour exprimer leur exaspération face aux coupures d'électricité. A la fois spectaculaire et parfaitement maîtrisée cette manifestation a permis de mettre en lumière les graves problèmes de nombreux usagers dont les revenus suffisent de moins en moins à payer l'ensemble de leurs factures.

Les revendications d'AC ! et des manifestants étaient précisées dans un tract où nous demandions notamment :
- qu'EDF ne pratique plus de coupures totales (le maintien de 3 kw de puissance est un strict minimum)
- qu'il n'y ait pas de poursuites ni de pénalités financières avant d'organiser une véritable concertation avec les services sociaux et l'usager en difficulté avec un accompagnement par une association de défense des usagers comme AC !
- que les autorités préfectorales ou la Mairie de Flers prennent un arrêté interdisant les coupures comme cela a été fait à Saint-Denis et d'autres municipalités du 93
- Que soit créé une cellule de crise pour régler localement le problèmes des personnes qui se retrouvent sans logement, sans eau ou sans électricité.

Alerté par monsieur Gallienne, responsable de l'antenne locale, EDF a dépêché monsieur Lecointre, chef du service clientèle à l'échelon départemental pour rencontrer les manifestants. Monsieur Lesellier directeur du CCAS de Flers et monsieur Colin, conseiller général sont venus comme représentants de la mairie de Flers et des instances politiques locales.

Les responsables d'EDF on pu entendre plusieurs usagers exposer leurs problèmes concrets et leurs frustrations en face de leurs difficultés de paiement et du manque de compréhension de leurs interlocuteurs institutionnels. Ces derniers ont fait état de leurs efforts et notamment des centaines de personnes que la CAMEET (Comission d'Aide au Maintien de l'Eau, Electricité et Téléphone) aide chaque année. Jean Dival d'AC ! a répliqué que ces efforts n'étaient pas à la hauteur des besoins réels et que les aides apportées intervenaient trop tard ­ lorsque l'endettement était déjà conséquent ­ et selon des critères trop rigides qui excluent de nombreuses personnes en dépit de leur réel état de nécessité.

A la suite de la manifestation, EDF a accepté de reconsidérer plusieurs dossiers particuliers, notamment ceux de plusieurs personnes qui ont participé à la manifestation. Il semble que ces personnes au moins bénéficieront d'un peu plus de compréhension et que l'agence locale d'EDF hésitera un peu plus à pratiquer certaines coupures.
D'autre part l'agence de l'Orne va faire un rapport de cette occupation et de ces revendications aux instances nationales.

Quelques dizaines de manifestants occupant l'antenne EDF de Flers ne suffiront pas à infléchir la politique commerciale d'une compagnie nationale comme EDF. Pour qu'une véritable logique de "service public", respectueuse d'un minimum de droits fondamentaux, remplace la pure logique financière qui domine actuellement il faudrait que partout en France des usagers manifestent leur exaspération et exigent le respect de leurs droits et de leur dignité.

Source/auteur : ac-info
Ecrit par libertad, à 19:35 dans la rubrique "Social".

Commentaires :

  TURQUAND
09-11-04
à 14:36

rappelez-vous chers amis, les grèves de juin dernier où les agents des 2 entreprises EDF et GDF se sont mobilisés pour la défense du service public. j'y étais, je me suis fait traitée de nanti par une population de même classe sociale que moi (la france d'en-bas!). cette dernière, dans sa grande majorité a pris ces manifestations pour un combat interne de l'entreprise, pour que les agents EDF GDF aient encore plus de "privilèges" (quelle horreur); alors qu'il s'agissait de défendre LE SERVICE PUBLIC...Où était ces usagers qui maintenant se plaignent de coupures (logique purement libérale du patronat : les vrais nantis soit dit en passant)...où étaient-ils ces gens là quand on criait dans la rue : usagers-salariés même combat!! CA Y EST EDF et GDF sont 2 SA il fallait s'en inquiéter avant du service public!!! ( il y a au moins 6 mois!)
je continue à me battre car c'est dans ma chair, dans ma ligne de conduite, mais je me permet quand même de sourire(jaune). ces gens là se manifestent quand il est trop tard, quand ça les touche eux pas leurs voisins. Ces gens à moitié cuits, n'ont pas fait confiance aux revendications des salariés d'EDF GDF : qu'ils s'en mordent maintenant les doigts qu'ils sachent aussi que ça n'est pas fini. Vont ils alors continuer de mijoter doucement ou enfin entrer dans une action AVANT qu'il ne soit trop tard. la société ultra libérale ne nous lachera pas tant qu'elle n'aura pas puisé toutes nos énergies. à bon entendeur!
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